Rumuskan tugas tanpa membocorkan jawaban
Skenario sebaiknya menjelaskan tujuan, bukan menunjukkan bagian yang harus dipilih. “Temukan tempat mengembalikan alat tulis” memberi ruang untuk melihat cara seseorang membaca susunan, sedangkan instruksi yang menyebut kotak tertentu hanya menguji kepatuhan. Pilih pertanyaan yang dapat dijawab melalui representasi yang tersedia. Jika tugas memerlukan pengalaman fisik yang tidak diwakili, catat sebagai kebutuhan penelitian berbeda. Jangan memperluas kesimpulan hanya karena skenario tampak menyerupai kegiatan sehari-hari dalam gambar.
Catat apa yang benar-benar terlihat
Pisahkan tindakan, ucapan, dan interpretasi. Jeda ketika melihat sebuah label dapat mempunyai beberapa penjelasan, sehingga tidak cukup untuk menyatakan bahwa label pasti membingungkan. Tanyakan maknanya bila sesuai dengan rancangan pengamatan, lalu catat konteks jawaban. Hindari mengumpulkan informasi pribadi yang tidak diperlukan. Jika kegiatan melibatkan orang lain, konteks dan persetujuan perlu jelas. Dalam demo ini, contoh pengamatan tetap berupa kerangka pencatatan, bukan laporan seolah sesi telah dilaksanakan.
Tutup dengan pertanyaan yang lebih tepat
Kelompokkan catatan berdasarkan tujuan awal. Cari pola yang didukung pengamatan dan simpan contoh yang tidak sesuai dengan dugaan. Perbedaan itu dapat menunjukkan konteks yang belum dipertimbangkan. Rekomendasi sebaiknya berupa perubahan yang dapat diperiksa kembali, bukan penilaian umum bahwa sebuah objek berhasil. Sebutkan batas representasi dan cakupan pengamatan saat menulis ringkasan. Dengan demikian, satu studi kecil dapat memberi arah yang berguna tanpa mengklaim telah menjawab semua kebutuhan penggunaan atau seluruh aspek rancangan fisik.
Pertanyaan di meja
Tulis satu tugas untuk membaca sketsa objek, lalu hapus kata-kata yang secara tidak sengaja memberi tahu peserta bagian mana yang harus dipilih.