Titik masuk harus memberi janji jelas
Judul pintu masuk perlu menyatakan apa yang akan ditemukan. “Jelajahi metode” memberi harapan berbeda dari “Baca catatan terbaru”. Ringkasan di bawahnya dapat menjelaskan cakupan tanpa menumpuk instruksi. Saat pembaca memilih sebuah jalur, pertahankan konteks itu pada halaman berikutnya melalui judul kelompok atau navigasi jejak yang masuk akal. Jangan menyatakan semua halaman terkait hanya karena berbagi satu kata. Hubungan yang terlalu longgar mengubah penemuan menjadi kebisingan dan mengurangi kepercayaan pada saran berikutnya.
Hubungan perlu diberi alasan
Tautan terkait lebih berguna ketika labelnya menerangkan hubungan: pendekatan lain, definisi istilah, atau contoh penerapan. Pembaca dapat memilih berdasarkan kebutuhan, bukan menebak dari judul saja. Letakkan tautan pada saat ia membantu argumen, lalu sediakan daftar lanjutan yang ringkas setelah pembahasan selesai. Hindari mengganggu paragraf dengan terlalu banyak cabang. Tidak semua isi harus saling terhubung. Beberapa naskah memang lebih jelas jika dibaca sebagai pengantar yang selesai sebelum membawa pembaca ke materi berikutnya.
Kembali adalah bagian dari menjelajah
Sediakan jalan kembali yang mempunyai tujuan jelas. “Kembali ke indeks” berbeda dari tombol kembali peramban karena menyatakan tempat tujuan secara eksplisit. Jika sebuah daftar mempertahankan filter, jelaskan filter yang masih berlaku. Pada demo statis, gunakan tautan biasa yang dapat dibuka di tab lain dan tidak menuntut keadaan tersembunyi. Uji jalur dengan skenario sederhana: masuk, baca, pindah, lalu cari konteks semula. Catat titik ketika seseorang harus mengingat informasi yang seharusnya tersedia di layar. Orientasi yang baik mengurangi beban ingatan sambil mempertahankan ruang untuk menemukan hal baru.